Condiciones generales del Servicio de Alojamiento

Términos y condiciones de uso del servicio de HSM Corporation S.A.C.

1Responsabilidad de Contenidos
El abonado declara conocer que es el único responsable por la creación, desarrollo, protección, actualización del contenido y mantenimiento de la página web y de los contenidos albergados en el sitio web.

En el caso que el sitio web del abonado sea afectado de cualquier virus informático, ataque de hackers o acceso no autorizado de terceros cualquiera sea su intención, o de cualquier elemento destructivo, será responsabilidad del abonado ejecutar todas las medidas técnicas y esfuerzos necesarios para eliminarlo de inmediato, necesariamente cuando tales hechos sean consecuencia de problemas de seguridad por aplicaciones vulnerables o des-actualizadas en desarrollo de la propia web del abonado. A su vez, se encuentra obligado a informar de manera inmediata de ocurrido el suceso a HSM Corporation, con la finalidad que adopte las medidas necesarias para la eliminación de éstos dentro de lo posible, sin que ello signifique que HSM Corporation asuma responsabilidad alguna para la solución del incidente.

El abonado autoriza a HSM Corporation a realizar el Backup o copias de seguridad en forma periódica de acuerdo al servicio contratado según el formulario de solicitud electrónica y disponer los procedimientos de recuperación regulares del contenido y su almacenamiento.

El abonado puede descargar copias de seguridad desde su propio panel de control otorgado por HSM Corporation en el momento y la frecuencia que lo considere necesario. Se recomienda que guarde una copia de seguridad de sus archivos cada vez que efectúe un cambio y realice las copias permanentes de sus bases de datos.

El abonado es el receptor y responsable de los datos personales que pudiera insertar como contenidos en su página web, con las responsabilidades y obligaciones que establece la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos.

El abonado autoriza a HSM Corporation a transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales a Servidores a nivel internacional (“flujo transfronterizo”) de acuerdo a las disposiciones establecidas en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos y su Reglamento.

El abonado declara haber sido informado por HSM Corporation que los Servidores se encuentran ubicados en:

1.- Houston, Vint Hill y Beauharnois (América)
2.- Strasbourg, Frankfurt, Paris y Londres (Europa)
3.- Singapore, Sydney y Seul (Asia)

El abonado es el único responsable en la inscripción de los bancos de datos personales y las comunicaciones referidas al "flujo transfronterizo" al Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

HSM Corporation no comparte, no permite accesos, no suministra, no administra o no informa respecto de los datos personales que pudiera obtener o ser suministrado por el abonado hacia anunciantes o terceros. Por ello, no se responsabiliza por el manejo de la información que realice el abonado en la página web o la información que sea obtenida por terceros, con o sin su consentimiento, ni por la seguridad de los datos que el abonado suministre voluntariamente a terceros.

Los servicios contratados con HSM Corporationn deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con HSM Corporation que violen cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional.

Mientras utilice los servicios contratados con HSM Corporation no podrá:

Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, obscena, racista, ofensiva, pornográfica o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material pirateado, infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o acceso a recursos sobre hacking, cracking, exploits, o cualquier otra información que HSM Corporation considere susceptible, aún potencialmente, de comprometer la seguridad y/o integridad de cualquier sistema.

Cualquier uso de los servicios contratados para violar cualquier legislación Local, autonómica, nacional o internacional conlleva la suspensión de los servicios y la comunicación inmediata a las autoridades competentes.
2Spam y envió de Correos y/o publicidad no solicitada
El abonado se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del correo electrónico o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados por HSM Corporation, ya sea a través de servicios contratados con HSM Corporation o a través de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conlleva la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados.

El envío de correos masivos queda así mismo estrictamente prohibido, provocando la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados.

Está permitido el envío de CORREOS EMPRESARIALES hasta un máximo de 250 por hora y 2000 por día para los planes Profesionales, 500 por hora y 4000 por día para los planes Empresariales. Estos límites son para las cuentas de correo del dominio en su conjunto.

Los correos MASIVOS solo están permitidos en los planes que cuenten con el servicio de eMail Marketing (ProfessMail), siempre y cuando envíe BOLETINES a una base de datos de usuarios registrados voluntariamente, y además estos cumplan con los límites de envío.

Los boletines en la parte final deben contemplar un enlace efectivo para la descripción, además deben especificar que están enviando dicha información porque el usuario así lo ha solicitado al momento de registrarse en su base de datos; caso contrario el correo es considerado SPAM y puede ser denunciado legalmente por dicho acto, además de aplicarse sanciones entre proveedores de Hosting, afectando a todos los usuarios del servidor.

Excedido este límite se producirán rebotes de los correos, los cuales sobrecargaran al servidor y saturarán su cuenta, además nuestro sistema bloqueará el servicio de correos para su cuenta por un tiempo determinado.

Nuestra empresa se reserva el derecho de notificar al cliente previamente a manera de ultimátum o a la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados.

Sobre RBL ( Listados de IPs que son detectados como posibles amenazas de SPAM, o que han sido detectados enviando SPAM). Debido a que cada servidor de destino posee sus propias políticas de seguridad y restricciones, no podemos garantizar que todos los correos enviados llegarán a su destino. Sin embargo, nuestro compromiso siempre será hacer todo esfuerzo razonable, esto incluye asignar DNSs reversos a nuestras IP's y registros SPF a los dominios. Si fuera el caso que una RBL liste la IP, se iniciará la solicitud de deslistado siempre y cuando la RBL lo permita.

NOTA: El PROVEEDOR mantiene una política de cero-tolerancia respecto al email no solicitado y esto llevará a la terminación inmediata de su cuenta de Hosting.
3Scripts, Aplicaciones php, Mysql, CGI, etc.
En las cuentas de hosting que dispongan de su propio directorio cgi-bin, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos así como aplicaciones desarrolladas en PHP, PERL, ETC y otros lenguajes de programación incluidos en la cuenta contratada. No obstante, HSM Corporation se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y/o a otros usuarios.

La utilización de su cuenta para proporcionar servicios de contadores, intercambios de banners u otros servicios cgi/php a un gran número de personas deberá ser sometida a conformidad previa por parte de HSM Corporation.

La utilización abusiva de MySQL y PHP ó Perl tales como conexiones persistentes, bucles y similares pueden hacer inviable el funcionamiento de su página web en un servidor de uso compartido. HSM Corporation se reserva el derecho a desactivar sin previo aviso las cuentas de hosting causantes de dichos problemas con la finalidad de garantizar una máxima calidad de servicio al conjunto de cuentas hospedadas en el mismo servidor.

El límite de memoria permitido para los planes de Hosting Profesional es de 128 Mb y para los planes de Hosting Empresarial es de 256Mb.

La opción mysql remota sólo estará habilitada desde los planes Empresariales Avanzados.

Por motivos de seguridad y estabilidad no permitimos ejecutar IRC en nuestros servidores.
4Responsabilidades y Garantías
Debido a la posibilidad de problemas propios de la red Internet y otras contingencias imprevisibles y de fuerza mayor, HSM Corporation no puede garantizar al 100% que la disponibilidad del servicio será continua e interrumpida durante el periodo de vigencia del contrato y por lo tanto no puede aceptar responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios contratados a excepción del compromiso de devolución en el plazo de garantía.

HSM Corporation realiza, periódicamente, copias de seguridad de sus discos duros en servidores externos; pero aún así, el abonado se compromete a guardar por su propia cuenta una copia de seguridad de sus archivos con el fin de reponer éstos si fuese necesario. Cada abonado contará con una herramienta para hacer backups inmediatos con un solo clic desde su panel de control. Se recomienda que guarde una copia de sus archivos cada vez que efectúe un cambio y haga copias permanentes de sus bases de datos.
5Denegación o Discontinuidad en el servicio
HSM Corporation se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios contratados por el abonado con o sin notificación previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que HSM Corporation considere que viola alguno de los términos, normas y condiciones expuestas, con o sin previo aviso, no responsabilizándose a HSM Corporation de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.
6Datos personales e identificativos
El abonado declara ser la persona legal responsable del uso del servicio contratado. El abonado se obliga a proporcionar a HSM Corporation su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y nº de teléfono de contacto y a mantenernos informados de cualquier cambio producido al respecto. El abonado autoriza a HSM Corporation a transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales a Servidores a nivel internacional (“flujo transfronterizo”) de acuerdo a las disposiciones establecidas en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos y su Reglamento.

Por su parte HSM Corporation se compromete a no distribuir, vender o facilitar a terceras personas la información disponible sobre sus clientes, salvo previa autorización expresa por parte del cliente o si la ley lo requiera.